Câu hỏi thành viên và hỗ trợ tài khoản vie68

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính thành viên — thường gồm xác nhận số điện thoại và liên kết ví điện tử trước khi rút tiền

OTP là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Dùng để xác nhận đăng nhập mới hoặc giao dịch quan trọng, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Ví điện tử liên kết là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn kết nối với tài khoản thành viên để thực hiện nạp và rút tiền trực tiếp.

Trạng thái này cho biết yêu cầu rút tiền đang được hệ thống xem xét và xác minh trước khi chuyển về ví của bạn — thường thấy trong lịch sử giao dịch tài khoản.

Hạn mức là giới hạn nạp hoặc rút trong một khoảng thời gian nhất định, áp dụng theo loại tài khoản và mức xác minh — chi tiết hiển thị trong cài đặt tài khoản của bạn.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian từ lúc bạn vào tài khoản đến khi thoát ra hoặc hết hạn tự động — thiết bị mới hoặc trình duyệt mới sẽ yêu cầu xác thực lại.